Ein Trauerfall überfordert. In den ersten Stunden gibt es Dinge, die nicht warten können – und Dinge, die warten dürfen. Wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten.
Arzt rufen – Todesfeststellung
Der erste Schritt ist immer der behandelnde Arzt oder der Notarzt (Tel. 112), wenn kein Arzt in der Nähe ist. Nur ein Arzt darf den Tod feststellen und die Todesbescheinigung ausstellen. Ohne diese Bescheinigung ist keine weitere Abwicklung möglich.
Bestatter kontaktieren
Rufen Sie uns an – rund um die Uhr. Wir übernehmen die Überführung vom Sterbeort (Krankenhaus, Pflegeheim oder zu Hause) in unsere Räumlichkeiten. Das ist in den ersten Stunden der wichtigste Schritt.
Telefon Charlottenburg: 030 344 43 83 · Spandau: 030 381 98 82
Standesamt – Sterbeurkunde
Das Standesamt des Sterbeortes stellt die Sterbeurkunde aus. Wir übernehmen diesen Gang für Sie, wenn Sie es wünschen. Die Sterbeurkunde ist für alle weiteren Schritte (Banken, Versicherungen, Behörden) zwingend erforderlich.
Angehörige informieren
Lassen Sie sich Zeit. Es gibt keinen Zeitdruck. Informieren Sie erst die engsten Angehörigen, bevor Sie öffentliche Traueranzeigen schalten. Wir beraten Sie gerne, wie Sie das Wort finden.
Bestattungsform wählen
Erdbestattung, Feuerbestattung, Baumbestattung oder eine andere Form? Wir erklären Ihnen alle Optionen, zeigen Ihnen Friedhöfe in Berlin und helfen Ihnen, die Wahl zu treffen, die zu Ihrer Familie passt.
Termin für Trauerfeier setzen
Wir reservieren Ihnen einen Termin in der Friedhofskapelle oder organisieren eine freie Trauerfeier an einem Ort Ihrer Wahl. Auch Musik, Blumenschmuck und Trauerredner koordinieren wir für Sie.
Was wir für Sie übernehmen
- Überführung vom Sterbeort in unsere Räumlichkeiten
- Vorbereitung und hygienische Versorgung
- Standesamt – Ausstellung der Sterbeurkunde
- Friedhofskapelle reservieren und Termin absprechen
- Anzeigen aufgeben (optional)
- Formalitäten bei Behörden, Banken und Versicherungen
- Trauerbegleitung und psychologische Unterstützung vermitteln
Wir sind für Sie da
Rufen Sie uns an – auch nachts und an Wochenenden. Wir begleiten Sie durch die ersten Stunden.
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